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赵静|质量守护者十六年的坚守与创新

  • 时间:2025-06-30

在凯发网址药业公司的质量战线上,赵静如同一位深植沃土十六载的“匠人”。从初出茅庐的质检小将,到质量审计高级经理,岗位在变,烙印在她心底的信念却从未改变——“质量容不下一粒沙,责任担得起万座山”。她用专业丈量品质的边界,用敬业守护信任的基石,在一个个关于坚守与创新的故事里,用行动深刻诠释“零缺陷”标准的真谛。

 

 

匠心坚守:严把质量关的“守门人”

赵静负责质量风险管控及全渠道质量体系运行审计工作,她精研国家及地方质量法规的精髓,深耕公司药品、食品、医馆经营三大领域,在一次次突发质量事件的实战中,将危机转化为淬炼团队技能的宝贵课堂。

仓库明亮的灯光下,赵静的身影格外专注。她手里拿着新到的产品,指尖缓缓抚过光滑的包装——这是产品从车间走向消费者的最后一道关卡,也是她心中守护品质与信任的“生命线”。从事产品验收岗位多年,她见过许多形形色色的问题。在旁人眼里或许微不足道的小问题:一张贴歪的标签、一道细微的划痕、一处封口的不严实,在赵静的“质量放大镜”下,都会被敏锐捕捉。

有一次,在例行入库验收时,她拿起一件产品。乍看之下,完好无缺。但她的指尖触到产品背贴时,却敏锐地察觉到一丝异样——黏贴不够牢固,底下还藏着不易察觉的气泡压痕。“这批货,暂停入库。”赵静的声音平静却不容置疑,当即行使了质量否决权。

旁边有同事不解:“静姐,就这点气泡?又不影响功能,何必这么较真?”在他们看来,这不过是外包装上一点几乎可以忽略的“小问题”。

赵静却摇摇头,目光依然锁定在那小小的气泡上:“这不是小问题,功能合格只是基本,包装是产品开口说的‘第一句话’。”她拿起产品,对着灯光仔细查看那道压痕,“一道褶皱、一点色差,看似不起眼,却像给精心打磨的作品蒙了层薄灰。这是对品质的松懈,是对消费者信任的辜负,更是品牌生命力中不该出现的细微裂缝。”

她常说:“产品从车间到货架,包装就是它无声的语言,是品质最直观的名片。我们守护的,不仅是产品的核心,更是这份第一次见面的‘体面’和‘诚意’。一点一滴的疏忽,累积起来,就可能动摇信任的基石。”在赵静看来,这不是吹毛求疵,而是守护一种信念:指尖触摸到的每一处不平整,都在无声地提醒她,守好这最后一道“门”,就是守住消费者心中那份“值得信赖”的温度。

微课革命:让质量知识“活”起来

“法规课能别照本宣科吗?”“没有案例对比,让我们咋对应啊?”听着台下此起彼伏的哈欠和员工的吐槽,赵静心里那个困扰已久的问题,瞬间有了答案——为什么质量培训总像催眠曲?冰冷的条文,需要浇灌故事的露水,才能在大家心里生根。知识,必须“活”起来!

说干就干!赵静大胆启动“微课革命”,针对传统培训的三大痛点:内容枯燥、形式单一、时间冗长。她自己带头啃起了视频剪辑,和团队一起摸索,建立起一套高效的短视频制作流程:动画、字幕、配音,哪里不会点哪里。很快,《以案说法系列》视频诞生了!她们把厚厚的法规手册,拆解成一个个1分钟的小故事。每个视频只讲一个真实的、痛点十足的质量案例,用鲜活的“剧情”演绎出来。枯燥的条款,瞬间变成了有画面、有情节、有警示的关键记忆点。

效果立竿见影!首批12期视频一上线就成了“爆款”,单期吸引数千员工观看。这个系列更是长期“霸榜”公司内部培训平台热门前十,成了大家主动点开、乐意学习的“香饽饽”。2024年5月,在北京质量协会举办的质量成果对标交流活动中,赵静作为主讲人,《提高质量培训参与率》这一课题荣获北京市QC小组二等奖。

“质量工作没有终点。”赵静始终践行着这句话。她甚至化身“质量主播”,活跃在电商公司“凯发网址质量直播站”栏目、知嘛凯发网址“大咖talking”栏目。从策划到直播,她将凯发网址“零缺陷”的质量文化和全流程追溯的严谨,用更直观的方式传递给消费者,用专业和透明,不断加固着顾客的信任桥梁。

“所谓匠心,是在日复一日的深耕中沉淀,在需要突破的关键时刻勇于拓新。当对品质的极致追求内化于心,卓越便成为自然而然的结果。”赵静如是说。

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